Bitte beachten Sie:

Manchmal versenden wir Bestellungen in mehreren Teillieferungen, wenn zum Beispiel nicht alle Artikel aus Ihrer Bestellung in eine Umverpackung passen. In diesem Fall kann es vorkommen, dass Sie Ihre Bestellung nicht am selben Tag komplett erhalten. Außerdem erfolgt die Auslieferung nicht unbedingt in der Reihenfolge, in der wir die Artikel an Sie verschickt haben.
Zahlungsarten

Sie haben bei uns die Möglichkeit mit Ihrer Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung oder per Vorkasse zu bezahlen.

Ihre Sicherheit steht für uns dabei an erster Stelle. Keiner unserer Kunden hat je von einem Missbrauch seiner Kontoinformationen infolge eines Einkaufes bei Tigersale.de berichtet.

Weitere Informationen zum Thema Datensicherheit finden Sie auch unter dem Stichwort Garantie.

Nachdem Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie über den Link „Zur Kasse“ den Bestellvorgang aufrufen. Im nächsten Schritt geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse sowie das Passwort ein. Anschließend wählen Sie eine Versandadresse aus oder geben eine neue Adresse ein. Nachdem Sie gegebenenfalls die gewünschte Versandart gewählt haben, werden Sie aufgefordert, die gewünschte Zahlungsweise anzugeben. Schließlich sehen Sie eine Übersicht über Ihre Bestellung und die damit verbundenen Informationen, bevor Sie den Bestellvorgang mit Klicken auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ beenden. Ihre Bestellung ist abgeschlossen.

Bezahlung per Kreditkarte, Sofortüberweisung, Lastschrift, Paypal

Auch die Zahlungsart per Kreditkarte & Paypal ist sicher. Bei der missbräuchlichen Verwendung einer Kreditkarte übernehmen die meisten Banken entweder alle Kosten, die durch die missbräuchliche Verwendung entstehen, oder begrenzen Ihre Haftung auf eine Eigenbeteiligung von nicht mehr als EUR 50,-. Diesen Eigenanteil übernimmt Vitabay.net bis zu einer Höhe von EUR 50,-. Voraussetzung dafür ist, dass der Missbrauch Ihrer Kreditkartendaten auf einen Einkauf bei Vitabay.net zurückzuführen ist, der auf dem Sicherheitsserver getätigt wurde, und dass der Missbrauch nicht durch einen Fehler Ihrerseits verursacht wurde.

Wir akzeptieren AMEX, Visa, Eurocard/Mastercard und Paypal. Die Übermittlung Ihrer Daten, ausschließlich an die jeweiligen Kreditkarteninstitute, behalten wir uns vor.

Nachdem Sie uns Ihre vollständige Kreditkartennummer durch Eingabe auf unserer Internetseite übermittelt, werden die Daten auf einen sicheren Rechner übertragen, der für Externe nicht erreichbar ist. Dort werden die Angaben für Ihre nächste Bestellung gespeichert.

Wichtige Hinweise:

„Sämtliche Kreditkartentransaktionen sind SSL verschlüsselt.“
„Ihre Bestellung erscheint auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als Tigersale.de
„Die Kreditkarte wird direkt nach Bestellabgabe belastet.“
„Wir empfehlen die AGB, sowie die Bestellinformationen auszudrucken und an einem leicht zugänglichen Ort aufzubewahren.“
„Sämtliche Kundenanfragen werden spätestens nach 2 Werktagen beantwortet.“

Bezahlung per Vorkasse

Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Email mit den erforderlichen Daten für Ihre Überweisung. Als Verwendungszweck geben Sie bitte immer Ihre Bestellnummer an. Die Ware verlässt innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang unser Lager. Bitte beachten Sie, dass eine Überweisung erfahrungsgemäß 2-3 Tage benötigt bis diese auf unserem Konto gutgeschrieben wird.

Wichtige Hinweise:

Bei Vorkasse akzeptieren wir nur EUR Überweisungen. Bei allen anderen Überweisungen z.B. in CHF, US-$,… fallen 10 EUR Bankgebühren extra an. Diese stellen wir Ihnen in Rechnung.

Die Sofortüberweisung ist ein neues und TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem auf Basis des bewährten Online-Bankings mit PIN-/TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung Ihrer Online-Käufe.

Was ist eine „Sofortüberweisung“?

„Sofortüberweisung“ ist eine neue, innovative Zahlungsart mit TÜV-Zertifikat und TÜV geprüfter Transaktionssicherheit. Sofortüberweisung wurde von der Payment Network AG entwickelt und bereits in zahlreichen Online-Shops in Deutschland eingesetzt.

Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular des Payment Network AG stellt Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.

Hinweis zur Haftung bei Missbrauchsfällen

Bei dem Dienst „Sofortüberweisung“ ist es bisher zu keinen Missbräuchen gekommen (TÜV- zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Vorsorglich weisen wir dennoch darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes „Sofortüberweisung“ wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen

Missbrauchsfällen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfall Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Vorsorglich hat daher der Betreiber des Dienstes „Sofortüberweisung“, die Payment Network AG, zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfanges vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden.

Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular des Payment Network AG stellt Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.

Bequem
Bereits unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung bei Tigersale.de können Sie die Überweisung direkt unter Tigersale.de durchführen. Ein Wechsel zur Internetseite Ihrer Bank ist damit nicht mehr erforderlich. Das spart Zeit!

Praktisch
Die Daten für Ihre ÜBerweisung sind bereits vorausgefüllt (Rechnungsbetrag, Zahlungsempfänger, Auftragsnummer etc.). Das mühsame Eintippen und Ausfüllen des ÜBerwesiungsformulars entfällt.

Sicher wie Online-Banking

Das System akzeptiert die gleiche PIN und erkennt die gültigen TANs Ihrer Bank, da Sie sich mit diesen Daten bei Ihrer Bank einloggen.
Nur 4 € Transportpauschale
Ab 40 € Bestellwert sparen Sie die Transportpauschale komplett
Keine Nachnahme-Kosten
Schnelle Lieferung – wir versenden die Ware erfahrungsgemäß innerhalb von 4 Werktagen

Ihre Vorteile bei Sofortüberweisung*

So funktioniert die „Sofortüberweisung“

Mit der Sofortüberweisung bietet Ihnen Tigersale.de ein schnelles, sicheres und einfaches neues Bezahlverfahren direkt unter Tigersale.de an. Sie können diese Zahlungsart entweder bei einer Neuanmeldung im Shop oder direkt an der Kasse auswählen. Die Sofortüberweisung funktioniert dabei wie eine übliche Online-Überweisung bei Ihrer Bank. Sie können den Zahlungsprozess bei einem Onlinekauf direkt über Ihr persönliches Onlinekonto abwickeln.

Direkt nachdem Sie an der Kasse den Button „Bestellung abschicken“ gedrückt haben, wird der Überweisungsprozess gestartet und die Überweisungsmaske geladen. In einem bereits vorausgefüllten Überweisungsformular (Heidelpay-Bankverbindung, Überweisungsbetrag sowie Auftragsnummer und Kundennummer als Verwendungszweck) müssen Sie lediglich Ihre Bankleitzahl, Ihre Kontonummer und Ihren Namen eingeben und anschließend wie gewohnt mit Ihrer PIN und TAN die Transaktion bestätigen.

Sofort nachdem Tigersale.de die Zahlungsbestätigung von Ihrer Bank erhalten hat, wird der Versand der bestellten Ware veranlasst.

Die einzelnen Schritte im Überblick

1. Schritt: „Überweisungsformular“

Bitte geben Sie zuerst Ihre Bankverbindung (Kontoinhaber, Kontonummer und Bankleitzahl) ein, damit wir eine Verbindung mit Ihrer Bank herstellen können. Der Name der Bank wird automatisch ausgefüllt.

Auf dem Überweisungsformular sind bereits folgende Angaben ausgefüllt:

Überweisungsbetrag
Verwendungszweck (Überweisungsnummer, Kundennummer)

2. Schritt: „Legitimation“

Bitte geben Sie, wie beim Online-Banking bei Ihrer Bank gewohnt, Folgendes ein:

Anmeldename zum Login bei Ihrer Bank (Directbanking-Nr. oder Konto-Nr., bankabhängig)
PIN, die Sie auch bei Ihrer Bank verwenden
Ihre Daten werden direkt und verschlüsselt an Ihre Bank übermittelt.

3. Schritt: „Überweisung übermitteln“

Bitte überprüfen Sie an dieser Stelle nochmals alle Angaben der Überweisung.

Um die Überweisung abzuschließen, müssen Sie eine gültige TAN, die Ihnen von Ihrer Bank zugeteilt wurde, eingeben und anschließend den Button „Überweisung bestätigen und Bestellung abschließen“ drücken.

Sie sehen danach die Bestelleingangsbestätigung mit Ihrer Überweisungsnummer, Bestell-Referenznummer, Kundennummer sowie allen Angaben zu Ihrer Bestellung in der Übersicht

Voraussetzungen für die „Sofortüberweisung“

Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die Sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist. Als Zugangsdaten zur Sofortüberweisung benötigen Sie:

Ihre BLZ
Ihre Kontonummer
Ihre Zugangsdaten zum Login bei Ihrer Bank (Direktbanking-Nr. oder Kto.-Nr. je nach Bank)
Ihre PIN-Nummer, die Sie auch bei Ihrer Bank verwenden
Ihre TAN, die Ihnen durch Ihre Bank zugeteilt wurde

Sicherheit steht an erster Stelle

Die Sofortüberweisung wird über eine SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen. Mit Hilfe Ihrer PIN und TAN autorisieren Sie Ihre Überweisung, die dann von Ihrer Bank ausgeführt werden kann. PIN und TAN werden dabei von Vitabay.net nicht gespeichert. Ihre Kontoauszugsdaten werden weder von Vitabay.net noch von der Payment Network AG als Anbieter der Sofortüberweisung gespeichert, sondern aus dem Überweisungsformular direkt und verschlüsselt zur Bank geschickt.